Служба поддержки Лавпланет

Нередко пользователи сайта знакомств Лавпланет сталкиваются с различными сложностями. Среди самых популярных стоит выделить проблемы с оплатой, регистрацией и удалением профиля, и выбором аватарки. Но могут быть и другие ситуации.

Как правило, с большинством из них получится разобраться самостоятельно. Но иногда это невозможно. Для таких случаев на портале работает служба поддержки. Она призвана помогать пользователям в любых ситуациях.

Обращение

Если вы не можете самостоятельно решить возможную трудность, то стоит обратиться в службу поддержки LovePlanet. Как же это сделать? На самом деле все просто. Перейдите на главную страницу сайта и пролистайте его до конца. Там кликните по одноименному пункту.Пункт Служба поддержки LovePlanet

Сверху расположена форма, она же служит функцией поиска. Туда можно ввести вашу проблему, тогда отобразятся возможные решения. Если они не подходят, то нажмите на соответствующую кнопку.Пример обращения LovePlanet

Тогда откроется страница ТП. Здесь вам нужно указать тему проблемы, максимально подробно ее описать и по возможности приложить скриншот (это условие необязательно). Затем нажмите на «Задать вопрос». Ответ вам должен прийти на почту, указанную при регистрации.Заполнение формы обращения LovePlanet

Обычно письмо приходит не позже чем через сутки с момента обращения. Но иногда это занимает большее количество времени. В любом случае не стоит на следующий же день писать новое обращение, запаситесь терпением.

Номер телефона

При возникновении проблем, человек может не захотеть заполнять форму обращения, и решить напрямую позвонить на сайт. Сразу хотим сказать, что общедоступного телефона у службы поддержки Лавпланет нет. Соответственно, общение с ней доступно на одноименной странице. Также можно отправить письмо на электронный адрес support@loveplanet.ru.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *